De Lage Landen
De Lage Landen, actief in 35 landen, voert wereldwijd een nieuwe werkstijl in om de divisies meer te verbinden, beter samen te werken, klanten sneller te bedienen en medewerkers meer tot hun recht te laten komen. Riddervis is gevraagd mee te werken aan het vormgeven van het programma en een aantal scenario’s voor de veranderaanpak te ontwerpen.
Baalderborg
Baalderborg groep is een organisatie voor ouderen- en gehandicaptenzorg met 1.150 medewerkers. Riddervis ondersteunt de afdeling P&O om de identiteit, onderlinge verbondenheid en effectiviteit te vergroten. Dat doen we in een missie/visie traject en door processen anders te organiseren, zodat P&O meer partner van de lijnorganisatie wordt.
Vopak
Vopak is wereldwijd marktleider in opslag van vloeibare bulkgoederen. Een bedrijf met 400 jaar historie, actief in 31 landen. Voor een andere stijl van leidinggeven en werken en een bijbehorende herinrichting van het Global Head Office in Rotterdam, is door AT Osborne en Riddervis een haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd.
Provincie Utrecht, Anders Werken
De provincie Utrecht introduceert een nieuwe werkstijl die bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen: extern gericht, flexibel, transparant en innovatief. Gekoppeld aan voorzieningen die deze werkstijl faciliteren: een nieuw provinciehuis, een nieuwe ICT omgeving. Riddervis verzorgt de opleidingsmodules voor alle leidinggevenden en medewerkers van de provincie, zodat zij zich de nieuwe werkstijl eigen maken en hun verandering vormgeven.
“Riddervis heeft op een inspirerende manier in co-creatie met ons de workshops ontwikkeld. De mensen van Riddervis zijn in de workshops op een prettige en constructieve manier de dialoog aangegaan, waarbij ze blijk hebben gegeven van organisatiesensitiviteit en flexibiliteit. We hebben de samenwerking als plezierig, persoonlijk en professioneel ervaren.”
Irene van Gogh, coördinator Opleidingsprogramma Anders Werken
Vanboeijen
Vanboeijen begeleidt mensen met een verstandelijke handicap. Vanwege toenemende marktwerking in de zorg wil Vanboeijen de effectiviteit van marketing en frontoffice vergroten.
Riddervis heeft geholpen met het stroomlijnen van marketing en frontoffice processen. Het resultaat is meer structuur, samenhang en inzicht, waardoor gestuurd kan worden op de resultaten en gezamenlijk aan hetzelfde doel wordt gewerkt.
Gemeente Amsterdam, Dienst Werk en Inkomen
De prestaties van de afdeling Juridische Zaken moesten beter zodat afhandeling van zaken tijdig plaatsvindt en het werkklimaat op de afdeling prettiger wordt. De afdeling is gevitaliseerd langs verschillende lijnen: nieuw perspectief door gezamenlijke visieontwikkeling, meer taakgerichtheid door een kwaliteitstraject, heldere werkafspraken en inzichtelijk maken van prestaties, meer vertrouwen door te investeren in de relatie tussen medewerkers en leiding en medewerkers inzicht te geven in hun eigen kracht en valkuilen en die van hun collega’s. Riddervis heeft deze revitalisering gerealiseerd in de rol van interim manager.
Rabobank Nederland, Rabo Unplugged
Rabobank Nederland heeft een nieuwe werkstijl ingevoerd gebaseerd op verantwoordelijkheid, klantfocus, minder regels, ondernemerschap, activiteitengerelateerd-, tijd- en plaatsonafhankelijk werken. In een traject van 3 jaar zijn de 9.000 medewerkers van het bestuurscentrum van Rabobank meegenomen naar de nieuwe werkstijl ‘het nieuwe werken’. Ruim 3.000 van deze medewerkers hebben begin 2012 hun huisvesting gekregen in de Verrekijker aan de Croeselaan in Utrecht. Riddervis was gedurende 3 jaar verantwoordelijk voor het ontwerp en de aansturing van het transformatietraject.
“Rabo Unplugged was een complex verandertraject voor 9.000 medewerkers. In eerdere programma’s haalde ik mijn resultaat door te pushen en te jagen op deadlines. Riddervis heeft me laten zien dat je een andere aanpak kunt kiezen. We hebben mensen zelf het stuur in handen gegeven, waardoor het resultaat sneller en beter tot stand kwam.”
Pieter Ketting, programmamanager Rabo Unplugged
Achmea
Een grootschalig programma moest er voor zorgen dat de zorgportefeuilles van Achmea Avéro en Achmea Zorg (Zilveren Kruis/Groene Land) voor 1 januari 2009 waren geïntegreerd. De tijdsplanning was ambitieus en de omgeving complex. Riddervis was in de rol van projectmanager verantwoordelijk voor de conversie van de zorgportefeuille van Achmea Avéro naar Achmea Zorg.
Univé
De producten en processen in het Schadebedrijf van Univé zijn vernieuwd onder andere door de implementatie van een nieuw ICT systeem. De implementatie raakt 80% van het schadebedrijf. De directie heeft onderkend dat om al deze veranderingen succesvol te kunnen realiseren bijzondere aandacht moet worden besteed aan de mens- en cultuurkant van de organisatie. In opdracht van de directie is een veranderaanpak opgesteld. Hiervoor zijn interviews gehouden met Raad van Bestuur, directie, management en teamleiders.